POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
- Para solicitar una devolución, favor de enviar un correo a eluastudio@outlook.com con el asunto "SOLICITAR DEVOLUCIÓN" y especificar el motivo, o bien, por mensaje directo en Instagram.
- Nuestra política de devolución es de 7 días hábiles a partir del día que se recibió la mercancía.
- No contamos con reembolsos, únicamente devoluciones en forma de crédito y cambios de talla dentro de los 7 días hábiles anteriormente mencionados.
- Los gastos de envío generados por la devolución corren por cuenta del cliente. Los costos de envío no son reembolsables.
- Para hacer válida la devolución, es necesario que el producto esté en las mismas condiciones en que fueron entregadas, con etiqueta y sin haber sido utilizado. Asegúrate de que el producto vaya bien protegido para así evitar inconvenientes. Una vez aprobada la devolución, se otorgará el crédito o cambio de talla según especifique el cliente.
- Los productos en oferta son ventas finales.